• Auxiliar no atendimento Help Desk.

• Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados.

• Encaminhar chamados para a área técnica.

• Prestar suporte básico aos usuários/clientes (remoto ou presencial).

• Controlar registros em planilhas e sistemas internos.

• Apoiar no recebimento, controle e devolução de produtos em manutenção.

• Auxiliar no envio de equipamentos para manutenção externa.

• Apoiar a equipe técnica na execução de testes e pequenas manutenções, conforme orientação.

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