Auxiliar no atendimento a chamados técnicos de suporte a usuários (nível 1); Prestar suporte na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (computadores, impressoras, periféri cos); Apoiar na instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e atualizações; Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e licenças de software; Realizar pesquisas técnicas e levantamento de requisitos sob orientação; Apoiar na manutenção de redes locais (cabeamento, switches, Wi-Fi), quando necessário; Participar de treinamentos internos e reu niões técnicas; Apoiar tecnicamente e administrativamente nas rotinas do setor de TI; Auxiliar no controle e acompanhamento de solicitações de usuários; Colaborar na identificação e solu ção de problemas relacionados a hardware e software; Contribuir com a documentação de processos de aquisição e contratação de recursos tecnológicos; Auxiliar na instalação e confi guração de equipamentos e sistemas; Prestar atendimento à equipe interna e, quando neces sário, aos usuários externos, assegurando a satisfação e a resolução das demandas; Execu tar demais atividades técnicas e operacionais atribuídas.

CURSO PÓSGRADUAÇÃO/ESPECIALIZAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO OU CORRELATAS.